第1360章 准备服务点

陈雪茹到省城那天是个阴天,云层压得低,风里带着一股潮气。张成飞去火车站接她,远远看见她拎着一个帆布箱子从出站口挤出来,身上那件灰大衣下摆沾了泥点,但精神头很好。两人在站前广场碰了头,陈雪茹没急着走,先上下打量了他一眼,说:“瘦了,但眼睛比在宣城时有神。”

张成飞笑了笑,接过她的箱子,两人坐三轮车回招待所。路上他把这十几天的进展简单说了一遍:柜台开张首日卖了十二块,十天破百,售后定在东巷口周师傅那儿,回访做了二十三家,反馈没出大毛病。陈雪茹听完,只说了一句:“比我预想的快。”

到了招待所,陈雪茹看了看房间,没嫌小,放下箱子就让他带路去看柜台。百货大楼一楼人来人往,张成飞领她到进门右手边的位置。陈雪茹站在柜台后面,把样品一块块看过去,又翻了翻登记本和保修卡存根。旁边卖鞋的刘姐凑过来搭话:“你就是陈老板吧?小张天天念叨你,说你是他师傅。”

陈雪茹笑着跟她寒暄了几句,又转过来问张成飞:“周师傅那边你去过几次?”

“每天收摊都去一趟。昨天刚送了一批电池和表带过去。他手艺不错,换表镜、清表盘都能做,就是速度慢些。”

“慢不怕,怕的是不仔细。”陈雪茹说,“下午带我去见见他。”

下午两点,两人去了东巷口。周师傅正在给一块老怀表换发条,见张成飞带了人来,放下手里的活。陈雪茹自我介绍了一下,没多寒暄,直接问周师傅这段时间接了多少活、有没有遇到难处理的。周师傅从抽屉里拿出一个本子,上面记着日期、表型、故障和处理方式,一共十几条。陈雪茹翻了一遍,指着其中一条问:“这块表盘进灰的,你拆开清了吗?”

“拆了。清完装回去,走时正常。灰是从表冠那个位置进去的,我看过,胶圈有点松,换了新胶圈。”周师傅说。

陈雪茹点点头,把本子还给周师傅,说:“您做事细。往后活多了,忙不过来就说一声,我们再找人搭把手。”

从周师傅那儿出来,两人沿着东巷口慢慢走。陈雪茹忽然说:“你这套模式,在宣城跑通了,在省城也能跑通。关键是找到像周师傅这样的人——不贪多,不糊弄,一件是一件。这人比钱难得。”

张成飞点头,把这话记在心里。两人走回百货大楼,马德贵正好在楼下,见陈雪茹来了,热情地迎上来,说了几句场面话,又把陈雪茹请到业务科坐了坐。陈雪茹问了问商场的客流、消费习惯和分成结算方式,马德贵一一答了。末了,陈雪茹说:“马科长,我们在省城是试水,规模不会铺太大。三个月内把这一百五十块卖稳,售后不出岔子,再谈下一步。您这边有什么要求,现在提,我们照办。”

马德贵想了想,说:“就一条,售后别闹到服务台来。你们那个保修卡我看了,写得清楚,用户拿着心里有底。只要做到卡上写的,我这边没问题。”

当天晚上,张成飞把回访记录和账目拿出来,跟陈雪茹一起对了一遍。陈雪茹看了回访表,指着其中几条说:“这几户地址偏,你晚上跑不安全。以后白班回访,天黑前回来。要是跑不过来,我让广州再派个人过来帮忙。”

张成飞没推辞。他知道陈雪茹说的是实在话。省城不比宣城,地方大,路不熟,晚上骑车跑远路确实吃力。两人商量到半夜,定了下一步的计划:第一批货卖完后,补两百块,百货大楼柜台保留,同时在城北找一个小门面,开一个固定的服务点,兼做零售和售后。周师傅那边继续合作,但服务点要有自己的人盯着,不能全靠外援。