二是如果让大多数人乘兴而来、败兴而归，尤其是那些有身份有财力的外地客人，对锦绣区的口碑是种损害。

还有就是如此混乱的抢购场面，也影响了购物体验，与他“高端、雅致、舒适”的定位不符。

必须立刻采取措施！

苏长歌略一思索，果断对青黛道：“传话给所有咱们自己名下，以及公主们名下店铺的掌柜和伙计：即刻起，实行‘限购’！

“除皇后店铺的特殊物品和预订货品外，其他所有货物，尤其是香膏、香皂、小镜子、精致饰品、热门绣品等，每人每样限购两件！多一件都不卖！

“伙计要明确告知客人，并严格核对。若有争执，就说货源紧缺，为保证更多客人能买到，不得已而为之。态度要温和，但原则必须坚持！快去！”

青黛一愣：“限购？这……客人能答应吗？”

“不答应也得答应！这是为了长远着想！”苏长歌语气坚决，“另外通知各店，加快货品流转，售罄的商品立刻挂牌，引导客人关注其他尚有存货的商品。

“再让伙计们多安抚客人情绪，可以登记她们的姓名和所需货品，下次补货到店，优先通知。快去办！”

“是！”青黛见东家神色严肃，不敢怠慢，赶紧跑去传令。

限购令很快在各店门口以醒目的方式张贴出来，并由伙计大声宣读，起初确实引起了一阵更大的骚动和不满。

“什么？限购两件？我大老远从太原来，就想多买些回去送人，这怎么够？”

“就是！我们又不是不给钱！”

“这什么规矩？哪有开门做生意不让多买的道理？”

抱怨声四起，但伙计们训练有素，始终陪着笑脸，耐心解释：“夫人息怒，实在是这些海外奇珍，制作不易，运来一趟耗时数年，数量着实有限。

“东家也是为了让更多像您这样远道而来的贵客，都能有机会买到心仪之物，才出此下策。还请您体谅。您看，这边还有新到的物品，也是极好的……”

“东家说了，可以为您登记所需，下次货物一到，立刻派人通知您府上，您看如何？”

在伙计们耐心的解释、安抚和“登记预留”的承诺下，大部分客人的情绪渐渐平复下来。