纸偶抓住这行红字,声音变快。
“他接受安慰后情绪稳定。”
“稳定窗口只有两分钟。”
“两分钟内不决定,就是放弃。”
“为了避免放弃,他选择了转赠。”
林渊看向安慰确认时间。
十四时三十一分。
补偿券生成十四时三十三分。
到期十四时三十五分。
通知十四时三十七分。
看似有两分钟。
但这两分钟之前,谢观澜还在接受所谓完整安慰。
而完整安慰本身,又会把他的伤害降级。
林渊写:
【情绪稳定窗口不得从安慰控制状态内起算。】
【补偿选择期限应从完整告知后起算。】
【完整告知包括赔付内容、替代选项、转赠后果、追缴风险。】
时间墙后方传来一声闷响。
像有柜子被强行关上。
柳舒衡的表情终于变了。
“你不能要求所有告知都完美。”
“乐园不是审判庭。”
林渊说:
“你们收费的时候,比审判庭还精确。”
他把确认单上的三项内容分别圈出。
【本人已接受完整安慰。】
【本人确认伤害来源不便追究。】
【本人同意补偿以转赠形式延续快乐。】
第一句需要证明服务真实、价格明示。
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第二句需要证明伤害来源已展示、追究后果已说明。
第三句需要证明转赠后果已告知,且不是到期压力下的唯一选择。
林渊逐项写入材料包。
时间墙不得不继续吐出记录。
【完整安慰服务清单:毛毯、热水、安慰广播、笑脸贴。】
【价格明示:未找到游客签收页。】
【伤害来源展示:折影滑道夹伤记录未向本人开放。】
【追究后果说明:无。】
【转赠后果说明:未明示追缴风险。】
【替代选项:未展示。】
这几行一出,唐砚在后方小声说:
“折影滑道也夹了我。”
他的声音不大。
可时间墙上的几张票据同时闪了一下。
折影滑道不是偶发。
它是一个被安慰遮过去的重复伤害点。
林渊立刻补上一行。
【重复伤害出现后,到期规则不得继续按单个游客孤立计算。】
【同项目多次伤害应优先进入项目风险核验。】
【补偿期限不得用来切断同类事故之间的关联。】
时间墙上又有三张票据浮出来。
它们的名字被乐园打了马赛克。
但发生项目全是折影滑道。
三张票据的到期通知也都晚于到期时间。
一张晚两分钟。
一张晚五分钟。
还有一张根本没有通知页,只有结算页。
柳舒衡下意识看向纸偶。
纸偶第一次没有接话。
这不是谢观澜一个人的“拖延”。
这是赔付中心固定使用的切割手法。
直播间里也安静了。
这种安静不是没看懂。
是所有人都看见,乐园的补偿不是补救。
是把同一类伤害打散成一个个“情绪波动”。
柳舒衡伸手,想把谢观澜记录收回。
林渊写:
【关联重复伤害已出现。】
【不得销毁或收回时间墙记录。】
【折影滑道事故与补偿账存在共同证据价值。】
灰字压住蓝边票据。
柳舒衡的手停在半空。
她轻声说:
“你保住这张记录,也保不住他的选择。”
“谢观澜确实点过转赠。”
纸偶立刻附和。
“他想把快乐留给后来的人。”
“这是温柔。”
“温柔不能被怀疑。”
林渊看着转赠建议展示时间。
十四时三十三分。
就在补偿券生成的同一分钟。
“展示转赠建议时,还有其他选项吗?”
时间墙沉默。
他写: